Em novembro de 2019, será concluído o processo de implementação da ISO 9001 no escritório GCBA. Parte do conjunto de normas designadas pela ISO 9000, essa certificação é mundialmente compartilhada e não é restrita apenas a empresas de manufatura e tecnologia – podendo ser aplicada também no ramo jurídico.
Ao receber a ISO 9001, o escritório de advocacia atende aos requisitos de gestão da qualidade, baseada em 7 princípios: foco no cliente, liderança, engajamento de pessoas em busca dos objetivos, organização de processos, melhoria continua, decisão baseada em evidências e boa gestão de relacionamentos, compondo, assim, um seleto grupo de escritórios de advocacia no Brasil que possuem essa certificação.
É isso o que o escritório GCBA segue almejando, dia após dia, estando comprometido com seus valores de ética, transparência, comprometimento, inovação e resultado, em todas as ações – mesmo em questões que sobrepujam a área jurídica.
Ademais, a implementação do ISO 9001 vai diretamente ao encontro da política de qualidade do escritório GCBA, que traz pilares como:
- Entregar aos clientes o resultado eficaz almejado;
- Garantir um atendimento personalizado e altamente especializado;
- Buscar solucionar todos os problemas no âmbito jurídico apresentados pelos clientes, tendo como premissa o aperfeiçoamento constante de seus profissionais em busca da melhoria contínua do seu sistema de gestão da qualidade.
Assim, GCBA continua aumentando sua eficiência operacional para entregar resultados cada vez mais rápidos e assertivos, estando sempre em conformidade com os requisitos aplicáveis, leis e regulamentos internos e externos.
